Jueves 19 Octubre 2017
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Documentos

pdf Especificaciones Técnicas del Sistema Informático de Gestión de Interacción/Reclamos Ciudadanos_Proyecto Agua y Saneamiento Paraguay

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El Proyecto de modernización del sector agua y saneamiento en Paraguay tiene como objetivo apoyar la mejora de la gobernabilidad, transparencia y participación ciudadana de los ejecutores de obras; a través de la mejora de los servicios de agua y el aumento del acceso a los servicios de alcantarillado en el área metropolitana de Asunción, y también aumentar el acceso a servicios sostenibles de agua y saneamiento en las zonas rurales.

El proyecto incorpora tres mecanismos de participación ciudadana, que permiten a los beneficiarios y las partes interesadas, a participar en el proceso de desarrollo integrando su retroalimentación como acelerador clave para lograr resultados. Los mecanismos son: i) retroalimentación sistemática de beneficiarios a través de encuestas (dirigidos a los usuarios de las viviendas de los beneficiarios y de carretera) y consultas, (ii) interacción adecuada de manejo de quejas, y (iii) proyectos basados en sistemas web de información pública para informar sobre los avances financieros y físicos del proyecto.

A continuación se presentan la especificaciones técnicas necesarias para el desarrollo del Sistema Informático de Gestión de Interacción/Reclamos Ciudadanos (SIGIRCI) de la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A (ESSAP) de Paraguay; relacionados tanto a los servicios ofrecidos por la empresa como a obras del Proyecto de Modernización del Sector Agua y Saneamiento (PMSAS).

pdf Especificaciones Técnicas del Sistema Web para Monitoreo Físico, Financiero, Ambiental y Social de Obras_Proyecto Agua y Saneamiento Paraguay

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El Proyecto de modernización del sector agua y saneamiento en Paraguay tiene como objetivo apoyar la mejora de la gobernabilidad, transparencia y participación ciudadana de los ejecutores de obras; a través de la mejora de los servicios de agua y el aumento del acceso a los servicios de alcantarillado en el área metropolitana de Asunción, y también aumentar el acceso a servicios sostenibles de agua y saneamiento en las zonas rurales.

El proyecto incorpora tres mecanismos de participación ciudadana, que permiten a los beneficiarios y las partes interesadas, a participar en el proceso de desarrollo integrando su retroalimentación como acelerador clave para lograr resultados. Los mecanismos son: i) retroalimentación sistemática de beneficiarios a través de encuestas (dirigidos a los usuarios de las viviendas de los beneficiarios y de carretera) y consultas, (ii) interacción adecuada de manejo de quejas, y (iii) proyectos basados en sistemas web de información pública para informar sobre los avances financieros y físicos del proyecto.

A continuación se presentan las especificaciones técnicas necesarias para el desarrollo del Sistema Web para Monitoreo Físico, Financiero, Ambiental y Social de Obras (SIMFFASO) relacionadas a las obras del Proyecto de Modernización del Sector Agua y Saneamiento de la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay S.A. (ESSAP).

El objetivo de este sistema es permitir a los ciudadanos hacer un seguimiento de la ejecución financiera, física, social y ambiental de las obras mediante los datos de los  certificados de avances físicos y sus pagos, y las herramientas de control sociales y ambientales de las mismas, con la posibilidad de descarga de los datos y el envío de opiniones, mensajes o consultas.

pdf Términos de Referencia (TDR) Consultor Desarrollo Portal Web Institucional_Proyecto Agua y Saneamiento Paraguay

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El Proyecto de modernización del sector agua y saneamiento en Paraguay tiene como objetivo apoyar la mejora de la gobernabilidad, transparencia y participación ciudadana de los ejecutores de obras;  a través de la mejora de los servicios de agua y el aumento del acceso a los servicios de alcantarillado en el área metropolitana de Asunción, y también aumentar el acceso a servicios sostenibles de agua y saneamiento en las zonas rurales.

El proyecto incorpora tres mecanismos de participación ciudadana, que permiten a los beneficiarios y las partes interesadas, a participar en el proceso de desarrollo integrando su retroalimentación como acelerador clave para lograr resultados. Los mecanismos son: i) retroalimentación sistemática de beneficiarios a través de encuestas (dirigidos a los usuarios de las viviendas de los beneficiarios y de carretera) y consultas, (ii) interacción adecuada de manejo de quejas, y (iii) proyectos basados en sistemas web de información pública para informar sobre los avances financieros y físicos del proyecto.

A continuación se presentan los Términos de Referencia-TDR utilizados para la contratatación de la consultoría para el desarrollo del Portal Web Institucional, cuyo objetivo es el diseño del nuevo portal web más amigable y dinámico para el usuario final.

pdf Términos de Referencia (TDR) Consultor Diseño Portal Web Institucional_Proyecto Agua y Saneamiento Paraguay

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El Proyecto de modernización del sector agua y saneamiento en Paraguay tiene como objetivo apoyar la mejora de la gobernabilidad, transparencia y participación ciudadana de los ejecutores de obras; a través de la mejora de los servicios de agua y el aumento del acceso a los servicios de alcantarillado en el área metropolitana de Asunción, y también aumentar el acceso a servicios sostenibles de agua y saneamiento en las zonas rurales.

El proyecto incorpora tres mecanismos de participación ciudadana, que permiten a los beneficiarios y las partes interesadas, a participar en el proceso de desarrollo integrando su retroalimentación como acelerador clave para lograr resultados. Los mecanismos son: i) retroalimentación sistemática de beneficiarios a través de encuestas (dirigidos a los usuarios de las viviendas de los beneficiarios y de carretera) y consultas, (ii) interacción adecuada de manejo de quejas, y (iii) proyectos basados en sistemas web de información pública para informar sobre los avances financieros y físicos del proyecto.

A continuación se presentan los Términos de Referencia-TDR utilizados para la contratatación de la consultoría para el diseño del Portal Web Institucional, cuyo objetivo es el diseño del nuevo portal web más amigable y dinámico para el usuario final.

 

 

Etiquetas: paraguayagua y saneamiento, web institucionalterminos de referencia-tdr, user friendlytics

 

pdf Términos de Referencia (TDR) Desarrollo Sistema Informático Mapa Web de Obras_Proyecto Agua y Saneamiento Paraguay

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El Proyecto de modernización del sector agua y saneamiento en Paraguay tiene como objetivo apoyar la mejora de la gobernabilidad, transparencia y participación ciudadana de los ejecutores de obras; a través de la mejora de los servicios de agua y el aumento del acceso a los servicios de alcantarillado en el área metropolitana de Asunción, y también aumentar el acceso a servicios sostenibles de agua y saneamiento en las zonas rurales.

El proyecto incorpora tres mecanismos de participación ciudadana, que permiten a los beneficiarios y las partes interesadas, a participar en el proceso de desarrollo integrando su retroalimentación como acelerador clave para lograr resultados. Los mecanismos son: i) retroalimentación sistemática de beneficiarios a través de encuestas (dirigidos a los usuarios de las viviendas de los beneficiarios y de carretera) y consultas, (ii) interacción adecuada de manejo de quejas, y (iii) proyectos basados en sistemas web de información pública para informar sobre los avances financieros y físicos del proyecto.

A continuación se presentan los Términos de Referencia-TDR utilizados para la contratatación de la consultoría para el desarrollo del sistema informático para un Mapa Web de Obras institucional, cuyo objetivo es permitir a los ciudadanos identificar fácilmente el Plan Maestro de Alcantarillado del Gran Asunción y las Obras del Proyecto de Modernización del Sector Agua y Saneamiento; y sus principals características (tales como proyectos a los que pertenecen, las empresas adjudicadas, los tipos de obras, etc.) en su espacio geográfico y enviar comentarios y consultas sobre las mismas.

Cualquier miembro puede realizar las acciones siguientes

Proyecto

El Proyecto Ñañomoirũ agradece la colaboración de la Asistencia Técnica de Banco Mundial: "Fortalecimiento de la Participación Ciudadana en Argentina, Paraguay y Uruguay" (P155988) en la recolección de los primeros materiales referenciales aquí disponibles sobre auditoría social, participación y monitoreo ciudadano a nivel local e internacional. Equipo del Banco Mundial: Sarah Keener (Especialista Senior en Desarrollo Social); Graciela Sánchez Martínez (Especialista Senior en Desarrollo Social); Santiago Scialabba (Especialista Social); Marcela Natalicchio (Consultora Desarrollo Social); María Eugenia Echague (Consultora Desarrollo Social); y Juan Pane (Consultor IT).

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